Parfait achèvement, biennale, décennale : voici, sans jargon ni clause cachée, les garanties légales qui couvrent vos travaux de métallerie — et les assurances qui les adossent.
En France, tout professionnel du bâtiment doit trois garanties légales à son client : le parfait achèvement pendant un an, le bon fonctionnement des équipements pendant deux ans, et la décennalependant dix ans pour les désordres graves. Elles s'appliquent automatiquement à compter de la réception du chantier — aucun contrat spécifique à souscrire.
Chez AZ Construction, la fabrication et la pose sont réalisées en interne, dans notre atelier de 1 800 m² à Bruyères-sur-Oise : un seul interlocuteur du devis au SAV, ce qui simplifie concrètement la mise en œuvre d'une garantie le jour où vous en avez besoin.
Couvre : Tous les désordres signalés à la réception ou pendant l'année qui suit.
Garantie légale due par toute entreprise du bâtiment : pendant un an à compter de la réception des travaux, nous reprenons les désordres signalés au procès-verbal de réception ou notifiés par écrit ensuite, quelle qu'en soit la nature ou l'importance.
Couvre : Bon fonctionnement des éléments d'équipement dissociables (gonds, serrures, motorisations).
Garantie légale de bon fonctionnement : pendant 2 ans à compter de la réception, les éléments d'équipement dissociables de l'ouvrage (charnières, paumelles, gâches, motorisations de portail) sont couverts. Les motorisations bénéficient en plus de la garantie de leur fabricant (Somfy, Nice, Came, FAAC), selon les conditions propres à chaque marque.
Couvre : Désordres compromettant la solidité de l'ouvrage ou le rendant impropre à sa destination.
Garantie légale obligatoire pour les ouvrages relevant du gros œuvre (escaliers d'accès, garde-corps de balcon, verrières structurelles, portails sur ossature porteuse) : pendant 10 ans à compter de la réception, tout désordre majeur compromettant la solidité ou rendant l'ouvrage impropre à son usage est couvert. AZ Construction est assuré en garantie décennale ; l'attestation en cours de validité est transmise sur simple demande, avant intervention.
Pour faire valoir une garantie, il faut pouvoir dater et documenter les travaux. Nous vous remettons les pièces utiles, et les attestations d'assurance sont disponibles à tout moment sur demande.
Trois garanties légales du Code civil s'appliquent automatiquement : le parfait achèvement (1 an, tous désordres signalés), la garantie biennale (2 ans, bon fonctionnement des équipements dissociables comme les motorisations) et la garantie décennale (10 ans, désordres graves touchant la solidité ou l'usage de l'ouvrage). Elles courent à compter de la réception des travaux.
Oui. AZ Construction est couvert par une assurance de responsabilité civile professionnelle et une assurance de garantie décennale. Les attestations en cours de validité sont transmises sur simple demande à tout maître d'ouvrage ou syndic, avant intervention.
Oui pour les garanties légales : elles sont attachées à l'ouvrage, pas au propriétaire. En cas de revente, l'acquéreur bénéficie du temps de garantie restant (notamment la décennale).
Le thermolaquage (poudre polyester cuite au four, réalisé dans notre atelier) offre une tenue pouvant aller jusqu'à 10 ans selon l'ouvrage, son exposition et son entretien. Un lavage à l'eau claire une à deux fois par an suffit à préserver la finition ; nous remettons des conseils d'entretien à la livraison.
Un appel ou un e-mail à notre équipe suffit (coordonnées en pied de page). Décrivez le désordre, joignez si possible des photos et la date de réception du chantier : nous qualifions la demande et organisons l'intervention. En cas de litige, un courrier recommandé reste la voie formelle.
Notre équipe vous transmet sur demande les attestations d'assurance en cours de validité.
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